Aviso de bienestar

Educación, no terapia ni atención sanitaria

Los programas y el acompañamiento de Helora Terap son educación general y autoayuda sobre bienestar emocional, autoestima, comunicación en la pareja, crianza y relaciones familiares. Se inspiran en enfoques bien establecidos, pero no son psicoterapia, consulta de psicología, consulta médica, terapia de pareja o familiar, mediación familiar ni un tratamiento para ninguna enfermedad, y no sustituyen a un psicólogo, un psiquiatra, un médico u otro profesional sanitario.

En Portugal, el ejercicio de la psicología está reservado a los psicólogos inscritos en la Ordem dos Psicólogos Portugueses, el colegio oficial de psicólogos de Portugal. Helora Terap no presta esos servicios, no hace evaluaciones, diagnósticos ni tratamientos, y no hace seguimiento de medicación. Nunca cambies ni interrumpas una medicación sin hablar con tu médico.

Las lecciones están escritas para un público adulto en general y no pueden tener en cuenta tu salud, tu historial ni tus circunstancias. En el acompañamiento por correo electrónico, quien te responde adapta las sugerencias a lo que cuentas, pero no te evalúa clínicamente. La compra de un programa o de un plan no crea una relación con un profesional sanitario.

Busca ayuda profesional, en lugar de este programa o además de él, si

• tienes pensamientos de muerte, de suicidio o de hacerte daño;
• lo que sientes te impide, desde hace más de dos semanas, trabajar, dormir, comer o cuidar de ti o de otras personas;
• tienes ataques de pánico frecuentes o miedos que te limitan mucho;
• recurres al alcohol, las drogas, los medicamentos o el juego para poder afrontar el día a día;
• has vivido un acontecimiento traumático y tienes recuerdos intrusivos, pesadillas o te sientes siempre en alerta;
• tu relación con la comida, el peso o el cuerpo te preocupa;
• oyes o ves cosas que los demás no oyen ni ven, o sientes que estás perdiendo el contacto con la realidad;
• estás pensando en interrumpir un tratamiento o una medicación.

Tu médico de familia puede derivarte a una consulta de psicología o de psiquiatría. En Portugal, la línea SNS 24 (808 24 24 24) ofrece asesoramiento psicológico las 24 horas del día. En España, la Línea 024 atiende de forma gratuita las 24 horas.

Violencia y seguridad en las relaciones

Los programas de pareja y de familia parten de una relación en la que nadie tiene miedo. Si hay violencia física, psicológica o sexual, amenazas, intimidación o control del dinero, del móvil o de los movimientos, los ejercicios de pareja no son adecuados y pueden aumentar el riesgo. No es culpa tuya. Busca apoyo especializado: en Portugal, el Servicio de Información a Víctimas de Violencia Doméstica (800 202 148, gratuito y 24 horas). En España, el 016 (gratuito y confidencial, 24 horas). En peligro inmediato, llama al 112. Más contactos en Ayuda inmediata.

Niños y adolescentes

Los programas de crianza y de familia dan ideas educativas a los adultos. Las preocupaciones sobre el desarrollo, el sueño, la alimentación, el habla, la atención, el estado de ánimo, el rechazo escolar o las conductas autolesivas de un niño o adolescente deben consultarse con el pediatra, el médico de familia o un psicólogo.

En caso de emergencia

Llama al 112 o ve al servicio de urgencias más cercano. Helora Terap no es un servicio de urgencias y el correo electrónico del acompañamiento no se lee en tiempo real. Consulta los contactos de apoyo en Ayuda inmediata.

Sin resultados prometidos

No prometemos menos ansiedad, más autoestima, la mejora de una relación ni ningún otro resultado. Cada persona y cada familia son diferentes, y el cambio depende de muchos factores que no controlamos. Las fotografías de este sitio muestran a modelos y no muestran los resultados de ningún programa.

Tu responsabilidad

Eres tú quien decide si usas el material y cómo. Avanza a tu ritmo, detén cualquier ejercicio que te haga sentir peor y busca apoyo profesional cuando este aviso lo indique. En la medida en que la ley lo permite, no somos responsables de las pérdidas derivadas de la forma en que usas el material o sigues el acompañamiento. Nada de lo dispuesto en este aviso limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, ni los derechos imperativos de los consumidores.

Dudas

Escribe a suporte@heloraterap.com si quieres saber exactamente qué trata un programa antes de comprarlo. No podemos darte asesoramiento clínico sobre tu situación.