Acompanhamento por email
Nos planos Acompanhado e Completo, tens alguém a ler a tua prática e a responder por escrito, ao teu ritmo e com total privacidade.
Do questionário inicial ao resumo final
O acompanhamento começa quando quiseres, até 90 dias depois da compra.
- 01
Envias o questionário inicial
Na tua biblioteca e no email da compra encontras um botão que abre o questionário, já com as perguntas. Envias para acompanhamento@heloraterap.com a partir do email com que compraste.
- 02
Recebes as primeiras orientações
Lemos as tuas respostas e sugerimos por onde começar e que aulas fazer primeiro. No plano Completo recebes também um plano escrito personalizado em 5 dias úteis.
- 03
Praticas e escreves quando precisares
Envias dúvidas, os exercícios que preencheste ou o que correu bem e mal na semana. Respondemos por escrito dentro do prazo do teu plano.
- 04
Fechas com um resumo
No fim do período recebes um resumo do que trabalhaste e sugestões para continuares sozinho ou sozinha. No plano Completo, o plano escrito é revisto a meio.
O que inclui cada plano
Todos os planos dão acesso vitalício aos seis programas.
| Incluído | Essencial | Acompanhado | Completo |
|---|---|---|---|
| Programas e aulas | 6 programas, 48 aulas | 6 programas, 48 aulas | 6 programas, 48 aulas |
| Acompanhamento por email | Não inclui | 6 semanas | 12 semanas |
| Mensagens respondidas por semana | Não se aplica | Até 2 | Até 3 |
| Prazo de resposta | Não se aplica | 2 dias úteis | 1 dia útil |
| Plano escrito personalizado | Não inclui | Não inclui | Em 5 dias úteis, revisto a meio |
| Resumo final | Não inclui | Incluído | Incluído |
| Preço | 129 € | 290 € | 590 € |
O que é
- Orientação educativa sobre como aplicar as aulas à tua situação
- Comentários aos exercícios e fichas que partilhares
- Sugestões sobre a ordem das aulas e tarefas para a semana
- Respostas por escrito, de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00 (hora de Lisboa)
O que não é
- Não é psicoterapia, consulta de psicologia nem consulta médica
- Não faz diagnósticos nem acompanha medicação
- Não é um serviço de crise nem de urgência: em perigo imediato liga 112
- Não substitui a terapia de casal ou familiar quando ela é necessária
Regras simples
- Começas até 90 dias depois da compra e as semanas contam a partir do teu primeiro email
- Escreves sempre a partir do email da compra, para protegermos a tua privacidade
- As mensagens acima do limite semanal são respondidas na semana seguinte
- Se a tua situação pedir apoio profissional, dizemo-lo e indicamos onde procurar
A tua privacidade
- Só tratamos o que partilhares com o teu consentimento expresso, dado no pagamento
- As mensagens são guardadas até 12 meses depois do fim do acompanhamento e depois apagadas
- Podes pedir para apagar tudo antes disso, a qualquer momento
- Sabe mais na Política de privacidade
O acompanhamento é feito por escrito, em português, espanhol ou inglês. Se alguma mensagem nos fizer temer pela tua segurança, respondemos com contactos de emergência e recomendamos apoio profissional imediato.
Escolhe o teu plano
Pagamento único, sem mensalidades. Todos os planos incluem os seis programas e acesso vitalício.
Essencial
Para aprenderes ao teu ritmo
- Os 6 programas, 48 aulas escritas
- Fichas práticas e tarefas semanais
- Acesso vitalício em português, espanhol e inglês
- Garantia de reembolso de 14 dias
Tudo o que precisas para começar sozinho ou sozinha.
Acompanhado
RecomendadoPara quem quer apoio na prática
- Tudo o que inclui o Essencial
- 6 semanas de acompanhamento por email
- Até 2 mensagens por semana, resposta em 2 dias úteis
- Comentários aos teus exercícios e resumo final
O equilíbrio entre autonomia e apoio.
Completo
Para um acompanhamento mais próximo
- Tudo o que inclui o Essencial
- 12 semanas de acompanhamento por email
- Até 3 mensagens por semana, resposta em 1 dia útil
- Plano escrito personalizado em 5 dias úteis, revisto a meio
Três meses com um plano escrito para ti.
Só precisas de um tema? Cada programa custa 49 €. Ver todos os programas
Preços finais em euros, impostos incluídos. Garantia de reembolso de 14 dias em todos os planos.